Was ist Coaching?

Folgende Definition in Englisch erscheint mir dazu am prägnantesten:
Coaching is a relationship between a trained, professional coach and a client which enables the client to become more successful in all aspects of his or her life, by:

  • setting and reaching better goals
  • focusing on priorities and actions
  • being challenged to accomplish more
  • fully utilizing the tools, support and structure of the coaching relationship to achieve success

Fallbeispiel:
Sie leiten seit ca 1 Jahr eine neu gegründete Abteilung. Ein Mitarbeiter, den sie sogar noch mit eingestellt haben, beginnt für Sie zunehmend schwierig zu werden. Er sondert sich ab, berichtet nicht über das gemeinsame Projekt, Sie wissen nicht, was genau er täglich macht und er zieht sich zumeist schweigend zurück.

Sie versuchen dies und jenes, Sie sind sich selbst noch unsicher in Ihrer neuen Position, Sie haben Ihren eigenen Führungsstil noch nicht entwickelt. Sie bemerken: das Verhalten Ihres Mitarbeiters ändert sich nicht. Sie fühlen sich zunehmend hilflos und wissen nicht, wie Sie mit der Situation umgehen sollen.

Hier kann Ihnen ein Coaching Prozess helfen:
Im geschilderten Fallbeispiel waren 5 Coaching Sitzungen notwendig, um das geschilderte Problem zu klären: Das erste Ergebnis war eine Klärung der Position des Teamleiters mit seinen Verantwortlichkeiten für sein Team. In einem zweiten Schritt wurde ein transparentes Organigramm: also der Aufbau der Abteilung visualisiert.


Es wurden Leitlinien für die Zusammenarbeit im Team entwickelt,es wurden klare Verantwortlichkeiten für Projekte definiert und den einzelnen Mitarbeitern zugeordnet. Eine Prioritätenliste der Projekte entstand.
Der Ausgangskonflikt führte zu einem neuen Verständnis der Verantwortlichkeit des Teamleiters, ein Klärungs.-und Strukturierungsprozess wurde eingeleitet, der für das gesamte Team zu Transparenz führte und für den Teamleiter eine erhebliche Entspannung bedeutete.

Zusätzlich spielen in solchen Arbeitsplatzkonflikten fast immer auch persönlich-biographische Aspekte eine Rolle, die während eines Coaching Prozesses berücksichtigt, angesprochen werden, anders verstanden und integriert werden können.